EPFO Alert Tamil News : ‘ஈபிஎஃப் ஐ குறை தீர்க்கும் மேலாண்மை அமைப்பு’ என்பது ஊழியர்களின் வருங்கால வைப்பு நிதி அமைப்பிற்கான (ஈபிஎஃப்ஓ) ஒரு பிரத்யேக வலைத்தளமாகும். இந்த வலைதள பக்கத்தில் ஈபிஎஃப் கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள் தங்கள் புகார்களையும், இணையத்தில் சந்திக்கும் பிரச்சனைகள் தொடர்பாகவும் பதிவு செய்யலாம்.
ஈபிஎஃப் திரும்பப் பெறுதல், ஈபிஎஃப் கணக்கை மாற்றுவது, உங்கள் வாடிக்கையாளர் அறிவது (கேஒய்சி) உள்ளிட்ட பிரச்சினைகள் தொடர்பான புகார்களை இந்த வலைத்தளத்தின் மூலம் நீங்கள் பதிவு செய்து கொள்ள முடியும். ஈபிஎஃப் கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள், ஈபிஎஃப் ஓய்வூதியம் பெறுவோர் மற்றும் நிறுவனர்கள் இந்த போர்ட்டலைப் பயன்படுத்தலாம்.
புகார் அளிக்க தேவையான ஆவணங்கள்
இந்த வலைதள பக்கத்தில் உங்கள் புகாரை பதிவு செய்ய, உங்களுடைய யுனிவர்சல் கணக்கு எண்ணையை (யுஏஎன்) தயாராக வைத்திருக்க வேண்டும். ஆனால், உங்களுடைய யுஏஎன், ஓய்வூதிய கொடுப்பனவு ஆணை (பிபிஓ) எண் அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தின் ஸ்தாபன எண் உங்களிடம் இல்லையென்றாலும், உங்களால் புகார் அளிக்க முடியும். ஒற்றை யுஏஎன் உடன் தொடர்புடைய, மற்றும் பல பிஎப் எண்கள் தொடர்பான புகாரை நீங்கள் தாக்கல் செய்யலாம். ஈபிஎஃஒ ஓய்வூதியதாரர்கள் உங்கள் பிபிஓ எண்ணை வழங்க வேண்டும்.
ஈபிஎஃப் கணக்கு தொடர்பான புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?
உங்களுடைய ஈபிஎஃப் கணக்கு தொடர்பான புகாரை பதிவு செய்ய (http://www.epfigms.gov.in/) என்ற இணையத்திற்கு முதலில் செல்லவும்
இப்போது உங்கள் புகாரை பதிவு செய்ய Register Grievance என்பதை கிளிக் செய்வும்.
உங்கள் கணினித் திரையில் ஒரு புதிய வலைப்பக்கம் திறக்கப்படும். நீங்கள் புகார் அளிக்கும் திறன் / நிலையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பிஎஃப் உறுப்பினர், ஓய்வூதியதாரர், முதலாளி அல்லது பிறர். உங்கள் முதலாளியின் UAN / PPO எண் / ஸ்தாபன எண் உங்களிடம் இல்லையென்றால் “Others” விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
உங்கள் பி.எஃப் கணக்கு தொடர்பான புகாரைத் தீர்க்க, ‘பி.எஃப் உறுப்பினர்’ என்ற நிலையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் UAN மற்றும் பாதுகாப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடுமாறு கேட்கப்படுவீர்கள்.
சரியான யுஏஎன் மற்றும் பாதுகாப்பு குறியீடு உள்ளிடப்பட்டதும், ‘விவரங்களைப் பெறு’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். UAN உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள உங்கள் முகமூடி தனிப்பட்ட விவரங்கள் உங்கள் கணினித் திரையில் காண்பிக்கப்படும்.
இப்போது ஒரு முறை கடவுச் சொல்லை (OTP ஐக்) கிளிக் செய்யவும். EPFO தரவுத்தளத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் மொபைல் எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் ஐடிக்கு ஒரு முறை கடவுச்சொல் (OTP) அனுப்பப்படும். ஓ.டி.பி-ஐ உள்ளிட்டு சமர்ப்பி என்பதைக் கிளிக் செய்வும்.
ஓ.டி.பி (OTP) வெற்றிகரமாக சரிபார்க்கப்பட்டால், உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்களை உள்ளிடுமாறு கேட்கப்படுவீர்கள். தனிப்பட்ட விவரங்கள் உள்ளிடப்பட்டதும், நீங்கள் புகார் அளிக்க வேண்டிய பி.எஃப் எண்ணைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.
இப்போது ஒரு பாப்-அப் உங்கள் திரையில் தோன்றும். உங்கள் குறை தொடர்பான ரேடியோ பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் – பி.எஃப் அலுவலகம், முதலாளி, ஊழியர்களின் வைப்பு இணைக்கப்பட்ட காப்பீடு (ஈ.டி.எல்.ஐ) திட்டம் அல்லது ஓய்வூதியத்திற்கு முந்தைய. குறை தீர்க்கும் வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் குறைகளை விவரிக்கவும். ஆவணப்பட ஆதாரம் ஏதேனும் இருந்தால் பதிவேற்றவும்.
குறைகளை தாக்கல் செய்தவுடன் ‘சேர்’ என்பதைக் கிளிக் செய்வும். பின்னர் சமர்ப்பி என்பதனை கிளிக் செய்யவும். சமர்ப்பிப்பைக் கிளிக் செய்தவுடன், உங்கள் புகார் சமர்ப்பிக்கப்படும்.
புகாரை பதிவுசெய்த எண் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கும், உங்கள் மொபைலிலும் எஸ்எம்எஸ் வழியாக புகாரை சமர்ப்பித்த பிறகு அனுப்பப்படும். உங்கள் புகார் பதிவு எண்ணை எளிதில் வைத்திருங்கள். மேலும் நீங்கள் பதிவுசெய்த புகாரின் நகலையும் எடுக்கலாம்.
புகாரின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?
நீங்கள் புகார் அளித்தவுடன், உங்கள் புகாரின் நிலையை ஈபிஎஃப் குறை தீர்க்கும் முறைமையின் இணையதளத்தில் சரிபார்க்கலாம்.
முதலில் Https://epfigms.gov.in/ என்ற இணைய பக்கத்தை பார்வையிடவும். பின்னர் காட்சி நிலை’ விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பதிவு எண், அதாவது புகார் எண், குறை தீர்க்கும் கடவுச்சொல் அல்லது மொபைல் எண் / மின்னஞ்சல் ஐடி மற்றும் பாதுகாப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
இப்போது சமர்ப்பி ‘என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் குறைகளின் நிலை உங்கள் கணினித் திரையில் காண்பிக்கப்படும். உங்கள் புகாரை ஈபிஎஃப்ஒவின் எந்த பிராந்திய அலுவலகம் கையாள்கிறது என்பதையும் உங்கள் புகாரைக் கையாளும் அதிகாரியின் பெயரையும் குறை தீர்க்கும் நிலை குறிக்கும்.
பிராந்திய EPFO அலுவலகத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண் திரையில் காண்பிக்கப்படும்.
புகாரைப் பின்தொடர்வதற்கான நினைவூட்டலை எவ்வாறு அனுப்பலாம்?
உங்கள் புகார் தீர்க்க அதிக நேரம் எடுத்துக்கொண்டால், நீங்கள் ஒரு நினைவூட்டலையும் அனுப்பலாம். புகார் பதிவு செய்யப்பட்ட 30 நாட்களுக்குப் பிறகுதான் நினைவூட்டலை அனுப்ப முடியும்.
அதற்கு முதலில் Www.epfigms.gov.in என்ற பக்கத்திற்குச் செல்லவும். ‘நினைவூட்டலை அனுப்பு’ விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பதிவு எண், அதாவது புகார் எண், குறை தீர்க்கும் கடவுச்சொல் அல்லது மொபைல் எண் / மின்னஞ்சல் முகவரி, நினைவூட்டல் விளக்கம் மற்றும் பாதுகாப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
இப்போது சமர்ப்பி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் புகாரின் நினைவூட்டல் EPFO க்கு அனுப்பப்படும்.
தமிழ் இந்தியன் எக்ஸ்பிரஸின் அனைத்து செய்திகளையும் உடனுக்குடன் டெலிகிராம் ஆப்பில் பெற https://t.me/ietamil
