எஸ்பிஐ வாடிக்கையாளர்கள் காப்பீட்டுத் திட்டங்கள் தவறாக விற்பனை செய்யப்படுவதாக சமூக ஊடகங்களில் வங்கிக்கு புகார் அளித்து வருகின்றனர்.
இந்த நிலையில், பொதுத்துறை வங்கியானது காப்பீடு அல்லது முதலீடு தொடர்பான தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது "முற்றிலும் தன்னார்வமானது" எனத் தெரிவித்துள்ளது.
இருப்பினும், எஸ்பிஐ கிளைகளில் இன்சூரன்ஸ் பாலிசிகளை வாங்க தொடர்ந்து வற்புறுத்துவதை வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதில்லை.
எனவே, அவர்களில் பலர் சமூக ஊடகங்களில் இந்த பிரச்சினை குறித்து வங்கியில் புகார் அளித்தனர்.
வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்யலாம்?
எஸ்பிஐயின் எந்தவொரு கிளையிலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் காப்பீட்டுத் திட்டத்தை வாங்கும்படி கட்டாயப்படுத்தப்பட்டால், https://crcf.sbi.co.in/ccf இல் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கை மற்றும் புகார் படிவத்தை தாக்கல் செய்வதன் மூலம் அவர்/அவர் ஆன்லைன் புகாரைப் பதிவு செய்யலாம்.
புகாரை அல்லது கோரிக்கையை எழுப்புவதற்கான விருப்பங்களை இந்த போர்டல் வழங்குகிறது.
காப்பீடு விற்பனை தொடர்பான புகார்களை "தனிப்பட்ட பிரிவு/தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்" என்ற பெயரில் 'பொது வங்கி>>கணக்குகளின் செயல்பாடு> விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள் பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.
மேலும், முகவர்களால் விற்கப்படும் தேவையற்ற காப்பீட்டுத் திட்டங்களை வாடிக்கையாளர்கள் வாங்காமல் இருப்பது முக்கியம், ஏனெனில் அவர்களுக்கு நிதிச் செலவுகள் உள்ளன.
நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை வாங்க வேண்டும் என்றால், பாலிசி ஆவணத்தை கவனமாகப் படித்து, அது உங்களின் எதிர்கால நிதி மற்றும் வாழ்க்கை இலக்குகளுக்கு ஏற்றதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
“தமிழ் இந்தியன் எக்ஸ்பிரஸின் அனைத்து செய்திகளையும் உடனுக்குடன் டெலிகிராம் ஆப்பில் பெற https://t.me/ietamil“