உடைந்த சீட்டில் பயணம்; சரமாரி கேள்வி எழுப்பிய மத்திய அமைச்சர்: மன்னிப்பு கோரிய ஏர் இந்தியா

மத்திய வேளாண்மை மற்றும் விவசாயிகள் நலத்துறை அமைச்சராக இருப்பவர் பா.ஜ.க-வின் சிவராஜ் சிங் சவுகான். மத்தியப் பிரதேச முன்னாள் முதல்வரான இவர் போபாலில் இருந்து டெல்லிக்கு ஏர் இந்தியா விமானத்தில் பயணித்துள்ளார். அப்போது,  சிவராஜ் சிங் சவுகானுக்கு உடைந்த இருக்கை ஒதுக்கப்பட்டதால் பரபரப்பு ஏற்பட்டது. 

ஆங்கிலத்தில் படிக்கவும்: Shivraj Singh Chouhan complains of ‘broken seat’ on Air India flight: ‘Isn’t this cheating passengers?’

இது தொடர்பாக தனது எக்ஸ் வலைதள பக்கத்தில் பதிவிட்டுள்ள அவர், "இன்று நான் போபாலில் இருந்து டெல்லிக்கு வர வேண்டியிருந்தது, பூசாவில் கிசான் மேளாவைத் துவக்கி வைக்க வேண்டும், குருக்ஷேத்ராவில் இயற்கை விவசாய இயக்கத்தின் கூட்டத்தை நடத்த வேண்டும், சண்டிகரில் உள்ள கிசான் அமைப்பின் கௌரவப் பிரதிநிதிகளுடன் கலந்துரையாட வேண்டும். நான் ஏர் இந்தியா விமானம் எண் AI436 இல் டிக்கெட் பதிவு செய்திருந்தேன், எனக்கு இருக்கை எண் 8C ஒதுக்கப்பட்டது. நான் போய் இருக்கையில் அமர்ந்தேன், இருக்கை உடைந்து இருந்தது, உட்கார அசௌகரியமாக இருந்தது.

எனக்கு ஏன் மோசமாக இருந்த சீட் ஒதுக்கப்பட்டது என்று விமான ஊழியர்களிடம் கேட்டபோது, ​​இந்த இருக்கை சரியில்லை என்றும் அதன் டிக்கெட்டை விற்கக்கூடாது என்றும் நிர்வாகத்திற்கு முன்பே தெரிவிக்கப்பட்டதாக அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள். அப்படி ஒரு இருக்கை மட்டும் இல்லை. இன்னும் பல இருக்கைகள் இருந்தன. 

என் பொருட்டு இன்னொரு நண்பரை நான் ஏன் தொந்தரவு செய்ய வேண்டும். அதே இருக்கையில் அமர்ந்து எனது பயணத்தை முடிக்க முடிவு செய்தேன். டாடா நிறுவனம் விமான நிர்வாகத்தை எடுத்துக் கொண்ட பிறகு ஏர் இந்தியாவின் சேவை மேம்பட்டிருக்கும் என்பது எனது அபிப்ராயம். ஆனால் அது எனது தவறான எண்ணமாக மாறியது.

உடைந்த இருக்கையில் உட்காருவதில் உள்ள அசவுகரியத்தைப் பற்றி எனக்கு கவலையில்லை, ஆனால் முழு தொகையையும் வசூலித்த பிறகு பயணிகளை மோசமான மற்றும் சங்கடமான இருக்கைகளில் அமர வைப்பது தவறு அல்லவா? இது பயணிகளை ஏமாற்றுவதாக இல்லையா? எதிர்காலத்தில் எந்தவொரு பயணியும் இதுபோன்ற சிரமத்தை எதிர்கொள்ளாமல் இருக்க ஏர் இந்தியா நிர்வாகம் நடவடிக்கை எடுக்குமா அல்லது பயணிகளின் அவசரத்தை தொடர்ந்து தங்களுக்கு சாதகமாக பயன்படுத்திக் கொள்ளுமா?” என்றும் அவர்  கேள்வி எழுப்பி இருந்தார். 

மன்னிப்பு கோரிய ஏர் இந்தியா 

இந்நிலையில், மத்திய அமைச்சர் சிவராஜ் சிங் சவுகானின் பதிவுக்கு பதிலளித்துள்ள ஏர் இந்தியா நிறுவனம், அவருக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்துக்கு மன்னிப்பு கோருவதாக தெரிவித்துள்ளது. மேலும், இது தொடர்பாக பரிசீலிப்பதாக அமைச்சரிடம் உறுதியளித்தது. 

இதையடுத்து, இந்த விவகாரம் தொடர்பாக விளக்கம் அளித்துள்ள ஏர் இந்தியா நிறுவனத்தின் செய்தி தொடர்பாளர், "போபாலில் இருந்து டெல்லி செல்லும் விமானத்தில் மாண்புமிகு மத்திய அமைச்சர் ஸ்ரீ சிவராஜ் சிங் சவுகான் அவர்களுக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு ஏர் இந்தியா ஆழ்ந்த வருத்தைத் தெரிவிக்கிறது. இது எங்கள் விருந்தினர்களுக்கு நாங்கள் வழங்க முயற்சிக்கும் சேவையின் தரத்தை பிரதிபலிக்கவில்லை, மேலும் இதுபோன்ற சம்பவங்கள் மீண்டும் நிகழாமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக நாங்கள் ஒரு முழுமையான விசாரணையை நடத்தி வருகிறோம்" என்று கூறியுள்ளார். 

விமான கண்காணிப்பு தரவுகளின்படி, ஏர் இந்தியாவின் ஏர்பஸ் A321 பதிவு VT-RTB கொண்ட விமானத்தால் இயக்கப்பட்டது. குறிப்பிடத்தக்க வகையில், இந்த குறிப்பிட்ட விமானம் புதியது மற்றும் அதன் அரசாங்க உரிமை நாட்களில் இருந்து விமான நிறுவனத்தால் பெறப்பட்ட பழைய விமானம் அல்ல. விமானத்தின் வயது சுமார் ஒரு வருடம் என்று விமான பதிவு தரவு காட்டுகிறது. சனிக்கிழமை காலை ஏர் இந்தியாவின் போபால்-டெல்லி விமானத்தை இயக்கி, விமானம் போபாலில் இருந்து காலை 8.19 மணிக்கு புறப்பட்டு, கிட்டத்தட்ட ஒரு மணி நேரம் கழித்து டெல்லியை வந்தடைந்துள்ளது.