டெல்லி வந்தே பாரத் ரயிலில் பெரும் தண்ணீர் கசிவு: 'இலவச அருவி சேவை' - பயணிகள் ஆவேசம்: வைரல் வீடியோ

டெல்லி நோக்கிச் சென்று கொண்டிருந்த வந்தே பாரத் விரைவு ரயிலில் கூரையிலிருந்து தண்ணீர் கசிந்து, பயணிகளையும் அவர்களது உடைமைகளையும் நனைத்ததால், பயணிகள் கடும் கோபத்திற்குள்ளாகினர். ரயிலின் பெட்டிக்குள் கூரை வென்ட்டிலிருந்து தண்ணீர் கொட்டுவதைக் காட்டும் வீடியோவை பயணிகள் பதிவு செய்தனர்.

ஆங்கிலத்தில் படிக்க:

இந்த வீடியோவை எக்ஸ் தளத்தில் பகிர்ந்த பத்திரிகையாளர் பியூஷ் ராய், "டெல்லி நோக்கிச் சென்ற 22415 வந்தே பாரத் எக்ஸ்பிரஸில் ஒரு இலவச 'அருவி' சேவை திறக்கப்பட்டது, இது பயணிகளை ரெயின்கோட் இல்லாமல் திகைக்க வைத்தது" என்று எழுதினார்.

ஊழியர்களின் பொறுப்பற்ற தனம்: பயணிகள் புகார்

பயணியால் பகிரப்பட்ட மற்றொரு வீடியோ, கசிவு காரணமாக இருக்கைகள் நனைந்ததால், பெட்டி கதவுக்கு அருகில் காலியான இருக்கைகளைக் காட்டுகிறது. வீடியோவைப் பகிர்ந்த பயணி, ஊழியர்கள் பொறுப்பற்ற முறையில் நடந்து கொண்டதாகக் கூறி, தனது டிக்கெட்டிற்கு முழுத் தொகையையும் திரும்பக் கோரினார். "ஏசி வேலை செய்யவில்லை மற்றும் வந்தே பாரத் ரயிலில் தண்ணீர் கசிவு. பிரீமியம் கட்டணம் செலுத்தியும் மிகவும் அசௌகரியமான பயணம். பல புகார்கள் அளித்தும் எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படவில்லை. தயவுசெய்து இதை கவனியுங்கள். PNR: 2137164305," என்று தலைப்பில் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தது.

ரயில்வே சேவா விளக்கம்: 'அழுத்தப்பட்ட  நீர்' தான் காரணம்

A complimentary "waterfall" service unlocked in the Delhi-bound 22415 Vande Bharat express caught the passangers off-raincoat. pic.twitter.com/ioLd3HniPC

— Piyush Rai (@Benarasiyaa) June 24, 2025

இந்த வீடியோ வெளிவந்த உடனேயே, ரயில்வே சேவா அதற்கு பதிலளித்தது, "ஒடுக்கப்பட்ட நீர் (condensate water)" தான் இந்த சம்பவத்திற்கு மூல காரணம் என்று குறிப்பிட்டது. மேலும், RMPU (கூரை பொருத்தப்பட்ட பேக்கேஜிங் அலகுகள்) சொட்டு நீர் தட்டு புது டெல்லி ரயில் நிலையத்தில் சரிசெய்யப்பட்டு சுத்தம் செய்யப்பட்டதாகவும் தெரிவித்தனர். "22415 (வாரணாசி–புது டெல்லி வந்தே பாரத் எக்ஸ்பிரஸ்) ரயில் எண் கொண்ட ரயிலின் C-7 பெட்டியில் (இருக்கை எண் 76) ரிட்டர்ன் ஏர் டக்டில் தண்ணீர் கசிவு ஏற்பட்டதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டது. மூல காரணம்: RMPU இன் குளிரூட்டும் சுருளின் கீழ் ஒடுக்கப்பட்ட நீர் தேங்கியது, வடிகால் துளைகள் கலந்த ஊடகம்/ரிட்டர்ன் ஏர் ஃபில்டர் மூலம் தடுக்கப்பட்டது. பிரேக் போடும்போது, தண்ணீர் ரிட்டர்ன் ஏர் டக்டில் நுழைந்து, பயணிகள் பகுதிக்குள் சொட்ட ஆரம்பித்தது," என்று அவர்கள் எழுதினர்.

"எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: பாதிக்கப்பட்ட RMPU சொட்டு நீர் தட்டு புது டெல்லி நிலையத்தில் திரும்பும் பயணத்திற்கு முன் முழுமையாக சுத்தம் செய்யப்பட்டது. வடிகட்டிக்கும் சொட்டு நீர் தட்டுக்கும் இடையே இடைவெளியை உருவாக்க வடிகட்டியின் கீழ் வாஷர் வழங்கப்பட்டது, இதனால் வடிகால் துளை தெளிவாகிறது. இந்த பெட்டி மே 15, 2025 முதல் மே 27, 2025 வரை பருவமழைக்கு முந்தைய ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்பட்டது. வடிகட்டிக்கும் சொட்டு நீர் தட்டுக்கும் இடையே இடைவெளியை உருவாக்க அனைத்து RMPU களும் சரிபார்க்கப்படுகின்றன," என்றும் அவர்கள் சேர்த்தனர்.

இதேபோன்ற சம்பவம் 2024 இல் நடந்தது, அது பயணிகளால் பதிவு செய்யப்பட்டது. அப்போது, வட ரயில்வேயின் அதிகாரப்பூர்வ பக்கம் இந்த வீடியோவுக்கு பதிலளித்தது, இந்த சிக்கல் ஒரு தற்காலிக தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக ஏற்பட்டது என்று குறிப்பிட்டது.